Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das gesetzliche Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Rücksendung
Um eine Rücksendung anzumelden, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie kurz den Grund der Rücksendung.
Zustand der Ware
Die zurückgesendeten Artikel müssen sich in einem ordnungsgemäßen Zustand befinden.
Produkte dürfen keine übermäßigen Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen, die über eine normale Prüfung der Ware hinausgehen.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Beschädigte oder fehlerhafte Produkte
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Bitte senden Sie nach Möglichkeit Fotos des Produkts sowie der Verpackung mit.
Wir finden schnell eine passende Lösung – Ersatzlieferung, Umtausch oder Rückerstattung.
Vom Widerruf ausgeschlossene Waren
Vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Kontakt
Bei Fragen zu Rücksendungen oder Ihrem Widerruf erreichen Sie uns unter:
Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.